Informationen zum Reiseveranstalter (Selbstdarstellung)
Unsere Busse
Mit unseren Buspartnern verbindet uns eine mehr als 10-jährige Zusammenarbeit. Die komfortablen Reisebusse mit Klimaanlage, Küche, Toilette und Video werden von den versierten Reisebusfahrern durch ganz Europa gelenkt. Die Busse entsprechen den aktuellen Sicherheitsvorschriften, sind mit modernster Technik ausgestattet und werden in regelmäßigen und vorgeschriebenen Abständen gewartet.
Unsere Zustiegsstellen
Ein Großteil der Zustiegsstellen liegt an den Bundes¬auto¬bahnen und in deren unmittelbarer Nähe. Damit vermeiden wir am Ab- und Rückreisetag in vielen Städten zeit-raubende Ein- und Ausfahrten. An diesen beiden Tagen werden wir auch weiterhin in bewährter Weise die Haltepunkte vom Hauptbus durch den Einsatz von Transfer-fahrzeugen optimieren.
Darüber hinaus bieten wir Ihnen unseren Taxi-Service von den in der nebenstehenden Tabelle aufgeführten Abfahrtsstellen zu günstigen Konditionen an. Natürlich können Sie den Transfer zum Hauptbus auch selbst realisieren. Die genauen Abfahrtszeiten erhalten Sie mit Ihren Reiseunterlagen.
Pausen bei Busreisen
Wir legen während der Fahrt regelmäßig Pausen ein und achten schon bei der Planung unserer Reisen auf die Einhaltung der gesetzlich vorgeschriebenen Lenk- und Ruhezeiten für den Fahrer.
Sitzplätze bei Busreisen
Rechtzeitiges Buchen lohnt sich! Busplätze werden entsprechend dem Buchungseingang vergeben. Wir versuchen hierbei die Kundenwünsche zu berücksichtigen. Es besteht jedoch kein Rechtsanspruch auf bestimmte Plätze im Bus. Umbuchungen werden bei der Vergabe von Sitzplätzen generell wie Neubuchungen behandelt. Wir weisen darauf hin, dass Sitzreihen hinter den Einstiegen, insbesondere auch Reihe 1, über eine geringere Beinfreiheit verfügen. Dies ist keine Leistungsminderung.
Nichtraucher-Busse
Die von uns eingesetzten Busse sind Nichtraucherbusse. Durch entsprechende Pausen haben Raucher unter unseren Gästen ausreichend Gelegenheit zum Rauchen. Vielen Dank für Ihr Verständnis im Interesse aller Gäste im Bus.
Gepäck
Bitte beachten Sie, dass der Gepäckraum in den Reisebussen nicht unbegrenzt ist. Ihr gesamtes Reisegepäck sollte ein Gewicht von 15 Kilogramm pro Person nicht überschreiten.
Für Schäden an mitbefördertem Eigentum des Reiseteilnehmers haftet weder der Veranstalter noch der Beförderungsbetrieb. Dabei ist es unerheblich, auf welche Weise der Schaden entstanden ist. Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reisegepäckversicherung. Im übrigen trägt der Reiseteilnehmer die volle Verantwortung für sein Reisegepäck während der Reise.
Reisebegleitung – örtliche Reiseleitung
Während Ihrer Reisen werden Sie ständig von unseren Blue-and-White-Reisebegleitern betreut. Sie geben Ihnen einen Überblick über das jeweilige Reiseland und sind vor allem für die organisatorische Absicherung der Reise vor Ort verantwortlich. Natürlich sind sie auch maßgeblich bei der Verpflegung unserer Gäste beteiligt.
Bei Tagesausflügen, Führungen und Besichtigungen werden Sie oftmals laut Reiseausschreibung von sachkundigen, Deutsch sprechenden Reiseleitern vor Ort betreut. Diese geben detaillierte Auskünfte zu Sehenswürdigkeiten, Land und Leuten und deren Lebensweise.
Bordservice/Catering
In unseren Bussen finden Sie ein ausreichendes Angebot an Speisen (Würstchen, Suppen) und Getränken für Ihre Verpflegung während eines Reisetages. Die Auswahl entnehmen Sie der jeweiligen Bordkarte. Ihre feundlichen Reisebegleiter werden immer ein offenes Ohr für Sie haben. Die Bezahlung erfolgt in Euro (€).
Mindestteilnehmerzahl
Die Mindestteilnehmerzahl einer Reise beträgt, wenn nicht anders ausgeschrieben, 30 Personen. Weitere Informa¬tionen dazu finden Sie in unseren Reisebedingungen. In Ausnahmefällen kann in Abstimmung zwischen uns und den angemeldeten Reiseteilnehmern die Durchführung der Reise gegen Aufpreis vereinbart werden.
Fährüberfahrten
Bei Buchung einer 4-Bett-Kabine ist es seitens der Fährgesellschaft üblich, eine Aufteilung in männlich und weiblich vorzunehmen. Eine gemeinsame Unterbringung ist somit nicht gewährleistet. Bei allen Reisen, auf denen Übernachtungen auf einem Fährschiff eingeschlossen sind, empfehlen wir unseren Kunden, eine kleinere Tasche mit allem Notwendigen für die Überfahrt zu packen.
Gebühren, Steuern, Kerosinzuschläge
Die von den einzelnen Fluggesellschaften erhobenen Sicherheitsgebühren/Flughafengebühren, die je nach Abflugsort unterschiedlich sind, werden dem Reisegast durch den Veranstalter mit der Reisebestätigung/Rechnung bereits in Rechnung gestellt. Sie entsprechen dem Stand bei Drucklegung. Aufgrund der aktuellen Situation ist es jedoch durchaus möglich, dass eine Erhöhung insbesondere der Kerosinzuschläge erfolgt, welche dem Reiseteilnehmer zusätzlich berechnet wird. Über Änderungen informieren wir Sie umgehend nach Kenntnisnahme.
Im Ausland erhobene Ausreise- und Flughafengebühren sind durch den Reisegast unter Umständen vor Ort selbst zu zahlen und damit nicht Bestandteil des Reisepreises. Bitte beachten Sie unsere Hinweise in der Leistungs¬beschreibung der Reiseprogramme!
Hotels
Die Einstufung der Hotels in den verschiedenen Ländern gestaltet sich sehr unterschiedlich. Aus diesem Grund haben wir auf eine Sterne-Kategorisierung in diesem Katalog weitgehend verzichtet. Wir arbeiten seit vielen Jahren mit zuverlässigen Hotelpartnern zusammen. Die Austattung der Zimmer kann unterschiedlich sein, jedoch handelt es sich in jedem Fall um Mittelklassehotels, in denen alle Zimmer über Dusche oder Bad/WC verfügen. Bei Abweichungen von diesem Standard finden Sie im Reiseverlauf bzw. Leistungsteil entsprechende Hinweise. In Skandinavien werden oftmals Kombizimmer (1 Bett/1 Couch) vergeben. Hierbei handelt es sich nicht um „aufgestockte“ Einzelzimmer, sondern um eine hier übliche Zimmerkategorie.
Reisedokumente, Pass
Vor Reiseantritt sollten Sie sich vom ordnungsgemäßen Zustand und der Gültigkeit Ihres Reisepasses bzw. Personalausweises überzeugen. Dies obliegt der Sorgfaltspflicht des Reisenden, eventuelle Schäden gehen zu seinen Lasten. Generell benötigen Sie für Fernreisen einen gültigen Reisepass, der noch mindestens sechs Monate über das Datum der Rückreise hinaus gültig sein muss.
Fernreisen, Visa
Beachten Sie bei Reisen in Länder mit Visumspflicht unseren Hinweis zur Erledigung der Visaformalitäten! Als Vermittler von Touristenvisa übernehmen wir keine Verantwortung für die erfolgreiche Erteilung eines Touristen¬visums. Bearbeitungsgebühren können nicht zurückerstattet werden. Nichterteilung eines Visums ist kein Grund zum kostenlosen Rücktritt von einer gebuchten Reise.
Eintrittsgelder
Eintrittsgelder zu den Sehenswürdigkeiten sind nicht im Reisepreis enthalten, es sei denn, sie sind im Leistungs-teil extra angegeben. Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Angaben der Eintrittsgelder immer nur um Richtwerte handelt. Eintrittsgelder sind generell in der Landeswährung zu zahlen.
Andere Länder, andere Sitten...
... sowie landestypische Gerichte und Esskulturen gehören zum Reiz des Verreisens. So unterscheidet sich das angebotene Frühstück von Land zu Land, von Kontinent zu Kontinent, wobei Sie als Gäste meist nach den euro¬päischen Maßstäben versorgt werden. Die Getränke sind selbst zu bezahlen.
In den meisten südlichen Ländern sowie in Asien erwacht das Leben am Abend und geht meist bis nach Mitternacht. Die Menschen haben, oftmals klimatisch bedingt, einen anderen Rhythmus, eine andere Lebensweise sowie kulturelle und religiöse Eigenheiten, die einen Einfluss auf den zeitlichen Tagesablauf und Reiseverlauf haben können.
Südländische und asiatische Ruhe und Gelassenheit lassen nicht überall die Perfektion erwarten, die Sie von zu Hause gewohnt sind. Doch genau das ist das Reizvolle und Schöne am Urlaub in anderen Ländern, dass man sich losgelöst vom Alltag erholen und andere Länder und Kulturen kennenlernen kann.
Gruppenreisen
Sollten Sie mit Ihrem Verein oder mit Bekannten in einer Gruppe verreisen wollen, so planen wir Ihren Urlaub auf Wunsch ganz individuell. Sie geben uns Ihr Reiseziel und den Zeitraum vor und wir übernehmen die Buchung von Hotels, Flügen, Bussen, Reiseführern usw. Bitte wenden Sie sich mit Ihren Fragen an uns!
Versicherung
Sichern Sie sich gegen unvorhergesehene Zwischenfälle ab, z.?B. mit einer Reise-Rücktrittskosten-Versicherung, einer Auslands-Krankenversicherung oder einem unserer Versicherungspakete (siehe auch Seite 114)! Die Mitarbeiter Ihres Reisebüros beraten Sie gern.
Kinderermäßigung
Kinderermäßigungen, sofern angeboten, finden Sie in den konkreten Programmausschreibungen.
Reisepreissicherung
Der Veranstalter hat bei der Zürich-Versicherung den nach Paragraph 651 k BGB vorgeschriebenen Insolvenzschutz abgeschlossen. Im Falle der Zahlungsunfähigkeit oder des Konkurses des Veranstalters erstattet die Zürich-Versicherung den gezahlten Reisepreis, soweit Reiseleistungen ausgefallen und Kosten für die Rückreise entstanden sind. Der Sicherungsschein, den Sie von uns erhalten, garantiert Ihnen zusammen mit den Buchungs- und Zahlungsbelegen die Durchsetzung Ihrer Ansprüche im Versicherungsfall.
Herkunft: Berlin
Eingesetzte Busse: komfortablen Reisebusse
